Um avanço estratégico para a infraestrutura rodoviária do Paraná

Operando em uma região crucial para o escoamento da produção e o trânsito de pessoas, a Via Araucária gerencia trechos vitais que conectam diferentes pontos do estado. A conquista simultânea de seis certificações ISO, em um período tão inicial de sua concessão, posiciona a empresa em um novo patamar no setor de infraestrutura rodoviária brasileira. Tal feito reflete não apenas a capacidade de organização interna, mas a busca por um modelo de gestão que transcende o cumprimento básico de contratos, mirando em padrões internacionais de operação e serviço.

Para o Paraná, estado com uma das malhas rodoviárias mais movimentadas do país, a atuação de concessionárias pautadas por rígidos padrões de qualidade é fundamental. Essas certificações sinalizam que a Via Araucária está alinhada às melhores práticas globais, o que se traduz em estradas mais seguras, serviços mais eficientes e uma gestão mais transparente, beneficiando diretamente os usuários e contribuindo para o desenvolvimento regional.

Decifrando as certificações: um olhar para a excelência em cada detalhe

As seis certificações obtidas pela Via Araucária cobrem áreas estratégicas e interdependentes, formando um arcabouço robusto de governança e operação. A <b>ISO 9001</b>, um dos padrões mais reconhecidos globalmente, atesta a eficácia do sistema de gestão da qualidade da empresa, assegurando que todos os processos, desde o atendimento ao usuário até a manutenção das rodovias, buscam a satisfação do cliente e a melhoria contínua. Paralelamente, a <b>ISO 14001</b> reforça o compromisso ambiental, garantindo que as operações da concessionária sejam realizadas de forma sustentável, com minimização de impactos e uso responsável de recursos.

A segurança, tanto dos colaboradores quanto dos usuários, é abordada por duas normas cruciais. A <b>ISO 45001</b> foca na saúde e segurança ocupacional, protegendo os trabalhadores envolvidos nas obras e manutenção das rodovias, um ambiente de alto risco. Já a <b>ISO 39001</b> é especificamente voltada para a segurança viária, um diferencial importante para concessionárias. Ela orienta a empresa a estabelecer medidas e processos que visem à redução de acidentes e à proteção da vida nas estradas, desde a sinalização até o planejamento de intervenções. Complementando este conjunto, a <b>ISO 55001</b> trata da gestão de ativos, assegurando que a infraestrutura rodoviária – pontes, pavimentos, equipamentos – seja gerenciada de forma eficiente para maximizar sua vida útil e desempenho. Por fim, a <b>ISO 22301</b> garante a continuidade de negócios, preparando a concessionária para responder e se recuperar rapidamente de incidentes e interrupções, como desastres naturais ou grandes acidentes, minimizando o impacto nos usuários e na fluidez do tráfego.

Impacto real: benefícios para usuários e o setor

Para o cidadão que utiliza as rodovias administradas pela Via Araucária, este conjunto de certificações se traduz em benefícios tangíveis. Significa trafegar por vias que recebem manutenção planejada e de qualidade, contar com serviços de emergência mais ágeis e eficientes, e ter a certeza de que a segurança viária é uma prioridade, com a implementação de medidas preventivas baseadas em padrões internacionais. Além disso, a gestão ambiental responsável contribui para a preservação dos ecossistemas locais, enquanto a robustez na continuidade dos negócios garante que, mesmo diante de imprevistos, as interrupções serão minimizadas.

O diretor-presidente da Via Araucária, Sergio Santillan, ressaltou o caráter coletivo do feito: “Esse reconhecimento é resultado de um trabalho coletivo, técnico e comprometido. Nosso objetivo é entregar infraestrutura de qualidade, com responsabilidade ambiental, governança sólida e absoluto respeito às pessoas. Essas certificações demonstram que estamos no caminho certo.” Sua fala sublinha a transição de uma mera operação para uma gestão integrada e orientada por valores, onde a eficiência e a responsabilidade caminham lado a lado.

O rigor da auditoria ABNT e a credibilidade no mercado

A auditoria conduzida pela ABNT confere um peso adicional às certificações. A Associação Brasileira de Normas Técnicas é o fórum nacional de normalização e uma entidade de notório reconhecimento, cuja certificação é sinônimo de rigor e conformidade com padrões de excelência. O processo envolveu avaliações aprofundadas, desde a revisão de documentos e políticas internas até a verificação prática das operações em campo, incluindo o atendimento aos usuários. A obtenção dessas certificações sob a chancela da ABNT não só fortalece a credibilidade da Via Araucária junto aos órgãos reguladores e à sociedade, mas também a consolida como referência em boas práticas no competitivo mercado de concessões rodoviárias no Brasil.

Um caminho para a melhoria contínua e o futuro das concessões

A conquista das seis certificações ISO é um passo importante, mas também representa um compromisso com a melhoria contínua. Em um setor tão dinâmico e essencial como o de infraestrutura, a capacidade de adaptar-se, inovar e aprimorar constantemente os serviços é crucial. A Via Araucária, ao buscar e obter essas certificações tão cedo em sua concessão, demonstra uma visão de longo prazo e um alinhamento com as expectativas de um público cada vez mais exigente em relação à qualidade dos serviços públicos, mesmo quando operados pela iniciativa privada. O fato de uma jovem concessionária atingir tal nível de reconhecimento estabelece um precedente positivo e pode inspirar outras empresas do setor a elevarem seus próprios padrões de gestão e operação.

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Fonte: https://g1.globo.com

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